CİMER Nedir, Ne İşe Yarar?
CİMER’in Görevi Nedir?
CİMER, dilekçe ve bilgi edinme haklarının kullanılmasına yardımcı olan bir başvuru sistemidir. Başvurular konusuna göre ilgili kamu kurumuna iletilir. İnceleme ve cevaplandırma işlemlerini görevli kurum yürütür.
CİMER’e Hangi Konularda Yazılabilir?
| Başvuru türü | Örnek konu |
|---|---|
| İstek | Bir kamu hizmetinin sunulmasını talep etmek |
| Şikâyet | Kamu hizmetinde yaşanan aksaklığı bildirmek |
| Görüş-öneri | Bir hizmetin geliştirilmesi için fikir sunmak |
| Bilgi edinme | Bir kurumun elindeki belirli bilgi veya belgeyi istemek |
| Teşekkür | Alınan kamu hizmetinden duyulan memnuniyeti iletmek |
| Yönetime katıl | Kamu politikaları hakkında öneri ve katkı sunmak |
CİMER Başvurusu Nasıl Yapılır?
Başvurular CİMER’in resmî internet sitesi, e-Devlet veya ALO 150 üzerinden iletilebilir. Mevzuatta belirtilen yazılı ve şahsen başvuru yolları da bulunmaktadır. Başvuru hazırlanırken şu sorulara cevap verilmesi anlatımı kolaylaştırır:
- Hangi hizmet veya uygulama hakkında yazıyorum?
- Sorun nerede ve ne zaman yaşandı?
- Ne yapılmasını istiyorum?
- Konuyla ilgili bildiğim somut bilgiler neler?
CİMER Başvuru Metni Örneği
Örnek: Mahallemizdeki belediyeye ait çocuk parkında bazı oyun araçları hasarlıdır. Parkın konumu [adres] şeklindedir. Oyun araçlarının incelenmesini, gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını ve bakım talebimin değerlendirilmesini istiyorum.
CİMER Her Konuda Karar Verebilir mi?
CİMER’in kapsamı sınırsız değildir. Yargılama faaliyetleriyle ilgili talepler ve kişiler arasındaki özel borç anlaşmazlıkları gibi konular bu sistem üzerinden çözüme bağlanmaz. Başvuru yapmak, talebin mutlaka kabul edileceği anlamına gelmez.